Ve lo avevo anticipato qualche settimana fa (v. Ryanair: più tolleranza sul bagaglio a mano e Ryanair elimina il CAPTCHA e lancia l’app gratuita) ma ora è ufficiale: Ryanair cambia politica e diventa più friendly.
Sarà l’effetto della crisi economica, sarà che ha perso parecchi passeggeri a causa della sua rigidità, fatto sta che la compagnia aerea low cost irlandese ha deciso di cambiare la sua politica e venire pertanto incontro ai suoi clienti.
Le novità annunciate in un comunicato stampa diramato lo scorso 25 ottobre, riguarderanno un pò tutto, dall’eliminazione del codice captcha, al bagaglio a mano, alla carta d’imbarco e al prezzo del bagaglio da stiva.
Vediamole nel dettaglio:
1) dal 30 ottobre verrà eliminato il codice captcha da inserire prima della ricerca del volo;
2) dal 1° novembre chi prenoterà online sul sito Ryanair avrà 24 ore di tempo, che partiranno dal momento della prenotazione, per correggere eventuali errori come il nome o la rotta;
3) dal 1° novembre i voli effettuati prima delle 8 del mattino e dopo le 21 saranno silenziosi, cioè non verrà effettuato alcun tipo di annuncio tranne quelli relativi alla sicurezza;
4) dal 1° dicembre sarà possibile portare con sè oltre al bagaglio a mano anche una borsetta da donna o un sacchetto con acquisti effettuati in aeroporto, non più grandi di 35x20x20 cm;
5) dal 1° dicembre il costo della ri-emissione della carta d’imbarco passerà dai € 70 ai € 15, ma solo per chi ha già effettuato il check-in online;
6) dal 5 gennaio 2014 il prezzo del bagaglio da stiva aggiunto in aeroporto passerà da € 60 a € 30 se consegnato al desk della compagnia e da € 60 a € 50 se consegnato al gate d’imbarco
Sembra proprio che Ryanair stia facendo dei grossi passi in avanti verso i passeggeri.
Voi cosa ne pensate di queste novità annunciate dalla low cost irlandese?
Qual è la novità quella che ritenete più interessante?
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